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24小时咨询

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发布日期:2022-07-25

为了能够更好的服务,回报新老客户,组建了专业的售前售后客户服务团队,由公司统一培训上岗,后期定期培训,熟练掌握售前售后的各个流程及专业知识,24小时为您免费提供线上、线下的业务咨询、售后服务。

售前

a、即时为客户提供相应线路的报价,运输时效;

b、相关增值服务的咨询(如货物保险、包装等);

C、解答客户关于货物运输的相关疑问。

售后

a、货物查询,GPS全球定位,全程跟踪货物信息并及时反馈给客户;

b、异常处理, 货物未能及时到达或者出现特殊情况;

C、客户投诉建议。


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